Dom Online bolnica MedX Stanford 2014: Empathy izdanje

MedX Stanford 2014: Empathy izdanje

Anonim

Godišnja MedX konferencija na Sveučilištu Stanford je za razliku od bilo koje druge zdravstvene konferencija. Prvo, jer je jednostavno organizator Larry Chu izvuče sve zaustavljanje na stvaranju atmosfere slične noćnim klubovima, zajedno s pozornicom i svjetlosnim dekorom da bi suzbili MTV nagrade; svježe cvijeće; Tehnološko središte na licu mjesta s 3D demonstracijama skeniranja; wellness soba s aromaterapijom i hranjivim lijekom; i više.

(Napomena urednika: Pričvrstite se prije gledanja

)

"Nedovoljno namještenici nisu odvojeni ili različiti od nas. S vremena na vrijeme sam zainteresiran da vidim kako su odvojeni ljudi od onih za koje se naizgled pomažu Ne trebamo biti "nas protiv njih" Neki od nas su postali ili će postati njih, ja sam ih ", kaže Erin … <

Sarah me je također razljutila svojim rječitim pristupom ePatientovom pozivu na empatiju:

Vidi me

Čuj me Osjetite me i uključite me

Moramo pronaći načine za zajednički rad, iako to neće biti lako.

Drugi veliki Ignite razgovor predstavio je Kim Vlasnik iz Zajednice za dijabetes, od

Texting my gucas, o tome što možete učiniti za ovaj projekt i snagu riječi. Idi Kim!

(Naša D-Zajednica je bila na snazi, jer su predstavljali Howard Look of Tidepool i Doug Kanter Databetes, Christopher Snider je bio na suštini moderiranje ploče, a Scott Strange i Heather Gabel prisustvovali su ePatient stipendijama.) <

U svemu, bilo je oko 8 ePatient Ignite razgovora. Videozapisi ovih i drugih razgovora MedX 2014 sastavljaju se i objavljuju ovaj tjedan.

Čarolija ove konferencije je da je nekako uspjela spojiti ove snažne izjave pacijenata stvarajući buzzove o najuzbudljivijim novim zdravstvenim tehnologijama i internetskim stvarima - bez ikakvih neusklađenosti - od njegova osnutka 2012. godine. primjerice, polaznici saznaje o protetskim rukama koje proizvode 3D pisači u programu kojeg vodi jedan dr. Jon Schull. Wow, high-tech!

Popis se nastavlja … ali iskreno, ono što me je pogodilo bila je "neslužbena" tema EMPATHY koju sam pokupio ove godine. Svaki je govornik, bez obzira na to koliko je klinički orijentiran ili akademski, bio na poruci da se posao zdravstvenih usluga mijenja. Više se ne radi samo o mehanici provođenja testova i propisivanju lijekova; radi se o pitanjima pacijenata, u trenutku kad hoda po vratima, "Što vam najviše tiče?"

Jedan od otvora za mene zapravo je došao tijekom četvrtka prije dana MedX događaja na Healthcare Innovation. Bilo je ploča sastavljena od četiriju bolničkih rukovoditelja (nešto iznenađujuće, sve žene). Od njih je zatraženo da opišu gdje stavljaju svoje prioritete u smislu smanjenja troškova, odnosno uvođenja inovacija za poboljšanje rada njihovih bolnica. Pa, evo, svi su govorili o radu kako bi stekli bolje razumijevanje: "Što je briga pacijenta?"

"Kad sam prolazio kroz medicinsku školu, nikad nismo vidjeli rezultat angažiranosti pacijenta, nikada nismo razgovarali o troškovima bilo čega. Mi nismo imali pojma o ishodima nakon što je pacijent napustio našu skrb … pa je to veliki skok koji treba poduzeti". rekao je panelist Vivian Lee, koji je predsjednik Uprave Sveučilišta u Utah bolnicama.

Netko je izlazio iz publike da bi se pozabavio Stanfordovom medicinskom školom: "Znači, promijenili ste nastavni plan i program za učenje engleskog?"

Od negdje u sobi došao je odgovor: "Da, fokus je na pripremi budućih medicinskih stručnjaka. Dio programa sada je strpljiv angažman, a mi smo usklađeni s kvalitetom, troškovima i pružateljima vrijednosti koji pokušavaju isporučiti."

Da li je to bilo, jeste li znali da postoji takva stvar kao konzultant visoke razine zdravstvene empatije? Vocera Communications opisao je kako putuje diljem zemlje i savjetuje velike bolnice i klinike kako poboljšati osnovno ljudsko iskustvo pacijenata koji ulaze na njihovo vrata - "iskorištavajući snagu aktivno angažiranih liječnika, medicinskih sestara i zaposlenika."

out Duffy je stvorio jedan od prvih programa nacije kako bi unaprijedio bolničko ozračje i služio kao časnik glavnog iskustva Cleveland Clinic (što, CXO?), prvi visoki položaj takve vrste u zdravstvenom sustavu (osvojila je Quantum Prijedlog za šanse za poduzimanje rizika za poticanje internih promjena u svom području, a sadržan je u časopisu HealthLeaders kao jedan od "

20 ljudi koji bolju zdravstvenu skrb

.")

Ona je iznenađujuće govorila o tome kako bolnice i klinike tradicionalno "de-humaniziraju" ljude, počevši od uzimanja t nasljednika osobnih stvari i njihovo punjenje u ponižavajuće papirnate haljine sa svojim leđima visi. "Mi smo oduzeti ljudsko dostojanstvo. To mora promijeniti ", rekla je." Ona je bila instrumentalna u uvjerenju dizajnerice Donna Karana da redizajne sveprisutnu bolničku haljinu. Šteta što mi je lokalna bolnica to još nije prihvatila - osim u mamografskom centru gdje gowns Na kraju, na temu empatije, bilo je sjajne rasprave o svim tim uređajima za samo-praćenje koje smo trebali biti entuzijastični ali, uglavnom, ne, jer "kao pacijenta, molim me da mjerim stvari koje su mi nametnute od strane drugih, a ne mjere kakvoće života koje mi je stalo", primijetio je artritis zastupnik ePatient Britt Johnson iz

HurtBlogger

"Je li korisno staviti te podatke tamo? Ne dobivam toliko mnogo toga. Moja je bolest slučajna i ne može se kvantificirati ", rekla je." Pa, dijabetes se sigurno može kvantificirati - možda previše. Zbog toga sam se našao snažno kimajući glavom dok je dodala: "Psihologija samokontrole nije dovoljno odgovoreno. Često uzrokuje krivnju kod pacijenata. "

I Kyra Bobinet, liječnica Stanford i" Engagement Behavior Designer ", dodala je da emocionalni nivo svih nosivih predmeta i uređaja mora biti bolje adresiran. privlači, i ako nešto krene po zlu, "neka se ispričaju!", rekla je.

Da. Ne bi bilo lijepo, samo jednom, da vaš mjerač glukoze ili CGM ili inzulinska pumpa kažu "Žao mi je"? Doista, malo empatije ide looooonnng način … Zahvaljujući MedicineX za to isticanje ovog.

Odricanje od odgovornosti

: Sadržaj koji je kreirao tim za šećernu bolest, za više detalja kliknite ovdje Odricanje od odgovornosti Sadržaj je stvoren za Diabetes Mine, blog zdravlja potrošača usmjeren na dijabetes zajednice. Sadržaj nije medicinski pregledan i ne pridržava Healthline's uredničke smjernice. Za više informacija o Healthline partnerstvu s Diabetes Mine, molimo kliknite ovdje.