Samoubojstvo i Facebook AI
Sadržaj:
- Daniel J. Reidenberg, PsyD, izvršni direktor Save. org, kaže kako je oduševljen što Facebook ulaže napore da pomogne naporima prevencije samoubojstava na načine koji još nisu učinili.
- Dok legalno Facebook može biti jasan, bilo da se radi etički je za raspravu.
Kada netko umre od samoubojstva, oni u svom životu često se pitaju što bi mogli poduzeti kako bi se spriječili.
Korisnici društvenih medija mogu čak i požaliti što je vidio nešto zabrinjavajuće koje je poslala osoba, a ipak ne radi ništa o tome.
AdvertisementAdvertisementU pokušaju da pomogne, Facebook je najavio da proširuje upotrebu alata za umjetnu inteligenciju (AI) kako bi utvrdio kada netko izražava misli o samoubojstvu ili samoozljeđivanju na web stranici društvenih medija.
Prije ovog mjeseca Facebook je koristio alate samo za neke korisnike u Sjedinjenim Državama. Sada je dostupno većini korisnika od 2 milijarde korisnika, osim onih u Europskoj uniji koji imaju strože zakone o privatnosti i internetu.
Mark Zuckerberg, glavni izvršni direktor tvrtke Facebook, kaže da je ova upotreba AI pozitivna.
OglasNedavno je objavio svoju vremensku seriju u Facebooku: "Samo u prošlom mjesecu, ti alati nam pomogli su nam da se brzo povezujemo s prvim odgovorima više od 100 puta. „
Kako točno to rade alati?
AdvertisementAdvertisementFacebook ne otkriva dubinske detalje, ali čini se da alat djeluje skidanjem preko postova ili videozapisa i označava ih kada se pokupi riječima, videozapisima i slikama koje mogu ukazivati na osobu u opasnosti za samoubojstvo.
Facebook već upotrebljava AI u sličnoj stvari za skeniranje i uklanjanje postova koji predstavljaju dječju pornografiju i druge neugodne sadržaje.
Facebookov predstavnik je rekao Healthlineu da alati za prevenciju samoubojstava pomažu u otkrivanju sadržaja brže. AI također pomaže pri određivanju prioriteta izvješća, navodeći koji su slučajevi više ozbiljni.
Zatim, obučeni članovi Facebookovog tima za operacije zajednice pregledavaju sadržaj i određuju vrstu pomoći koju će pružiti korisniku.
Ti članovi širom svijeta rade oko 24 sata i pregledavaju oba izvješća iz AI alata i od zainteresiranih korisnika Facebooka.
AdvertisementAdvertisementJedan od načina na koji alatni alat otkriva suicidalne tendencije jest upozoravanje korisnika na pitanja poput: "Jeste li u redu? " "Mogu li vam pomoći? "I" Trebate li pomoć? "
Facebookov tim za operacije u zajednici zadužen je za pregled sadržaja koji je prijavljen kao nasilan ili uznemirujući.
U svibnju, Facebook je priopćio kako će dodati 3 000 više radnika u tim za operacije, koji je u to vrijeme imao 4, 500 zaposlenika. Prema riječima glasnogovornika Facebooka, tehnologija pomaže u otkrivanju sadržaja i videozapisa koje korisnici objavljuju na Facebooku često puta brže nego što prijatelj ili članovi obitelji mogu prijaviti materijal.
Kada se otkriju, korisnik Facebooka postaje u kontaktu s Facebook Live chat podršku organizacijama krize podrške putem Messenger, i može razgovarati u stvarnom vremenu.AdvertisementAdvertisement
Zagovarači svijesti o samoubojstvu na brodu
U izradi AI za prevenciju samoubojstva, Facebook radi s organizacijama mentalnog zdravlja, uključujući Spremi. org, Nacionalna prevencija samoubojstva Lifeline "1-800-273-TALK (8255)" i Forefront Suicide Prevention.Daniel J. Reidenberg, PsyD, izvršni direktor Save. org, kaže kako je oduševljen što Facebook ulaže napore da pomogne naporima prevencije samoubojstava na načine koji još nisu učinili.
"Ako pogledamo posljednjih 50 ili 60 godina - bilo da govorite o napredovanju lijekova ili liječenju za samoubojstvo i mentalno zdravlje - nismo vidjeli smanjenja ni vidjeli pada samoubojstva zbog tih stvari, tako da je ideja da možda tehnologija može pomoći je najbolja prilika da sada imamo pokušati spasiti živote ", rekao je Reidenberg Healthlineu. Iako bilježi da alati AI-ja možda nisu u potpunosti dizajnirani i mogu predstavljati lažne uvide ljudi koji su u opasnosti, kaže da je to najsuvremenija intervencija za prevenciju samoubojstava koja može potrajati vremena da shvati svoje učinkovitost.
"Prije nego što je AI došao, bilo je lažno pozitivnih osoba ljudi koji su prijavljivali stvari Facebooku koji su mislili da bi prijatelj mogao biti suicidalan. AI samo ubrzava proces kako bi se uklonili neki od tih lažnih pozitivnih i stvarno pokupiti na one koji su doista u opasnosti ", rekao je Reidenberg.
AdvertisementAdvertisement
On dodaje da ljudi pokazuju znakove suicidalnih sklonosti na društvenim medijima i da to nije ni dobra ni loša stvar."Društveni mediji upravo su tamo gdje ljudi danas žive svojim životima. Prije mnogo godina, živjeli su u parku ili na odmoru ili napisali bilješke jedni drugima, možda podijeljeni preko telefona. Kako sve više i više ljudi živi svoj život na društvenim medijima, dijele i sretne trenutke i izazove s kojima se suočavaju ", kazao je.
Promjena, dodaje, dopušta ljudima da dosegnu stotine i stotine ljudi u isto vrijeme.
Reidenberg kaže da ako primijetite nekoga o društvenim medijima koji mogu biti depresivni ili ugroženi zbog samozadovoljavanja, posavjetujte se s porukom, tekstom ili telefonskim pozivom ako ste bliski prijatelji. Facebook čak nudi unaprijed napunjene tekstove kako bi lakše započeo razgovor.Ako se ne osjećate ugodno s tim pristupom, Reidenberg predlaže upotrebu funkcije izvješćivanja na Facebooku.
"To je jednostavna i brza stvar za napraviti. Tehnologija to ne može učiniti sama. Trebamo ljude da budu uključeni. Ne činiti nešto je najgora moguća stvar koja se može dogoditi ", rekao je.
Što je s pitanjima privatnosti?
Osim dobre namjere, teško je uzeti u obzir invaziju na privatnost.
Charles Lee Mudd Jr., odvjetnik za privatnost i ravnatelj zakona Mudd, kaže da Facebook skeniranje za ključne riječi ne treba smatrati kršenjem privatnosti ako je otkriveno ispred vremena.
"Sve dok Facebook otkriva da pregledava sadržaj, ne vidim nikakve stvarne probleme vezane uz privatnost", rekao je Mudd za Healthline. "Treba shvatiti da sve što se objavljuje bilo gdje na internetu, uključujući putem e-pošte - privatni ili ne - ili društvenim medijima, može pronaći put do neželjenih primatelja.Barem ako nam Facebook pokaže da ima robote koji čitaju našu poštu - ili barem pretražuju ključne riječi ili fraze - možemo prilagoditi ponašanje ako to bude potrebno. "
Dok legalno Facebook može biti jasan, bilo da se radi etički je za raspravu.
Keshav Malani, suosnivač tvrtke Powr of You, tvrtka koja pomaže ljudima zaraditi novac od njihove digitalne prisutnosti, kaže kako bez obzira na namjere Facebooka, svaka osoba mora slobodno odlučiti kako se koriste njihovi osobni podaci.
"Ili to je sklizak padina na ono što se smatra" dobrim ", a" loše "korištenje osobnih podataka koje dijelimo na platformama kao što je Facebook. Isto tako, namjere nisu dovoljne, jer pristranosti u podacima mogu rezultirati nevažećim ili štetnim tvrdnjama iz čak osnovne povijesne korelacijske analize ", rekao je Malani za Healthline.
On dodaje da je AI jednako dobar kao i podaci koje prima kao ulaz.
"Pojedine platforme kao što je Facebook pokušavaju pretpostaviti da vas poznaju dovoljno dobro da iznesu zaključke o vašem dobrobiti bi bili naivni. Facebook ili bilo koja druga medijska prodaja u tom smislu samo pokrivaju mali dio našeg života i često slikaju sliku koju odaberemo da podijelimo, tako da bi izvučeni zaključci iz takvog ograničenog i možda pristranog izvora podataka trebali biti učinjeni s velikim oprezom " On je rekao.
Ipak, Reidenberg kaže da se ljudi ne bi trebali bojati Facebooka koristeći AI.
"Ovo nije Facebook koji udara ljude ili ulazi u posao ljudi", rekao je. "Koristi tehnologiju i ljude koji pokušavaju spasiti živote ljudi", rekao je. "Vjerujte mi, ako imate voljenu osobu u krizi, želite da sve bude učinjeno za njih, bilo da ste u hitnoj sobi ili na mreži. "
Zapravo, nada se da će više tehnologija intervenirati s ljudima u krizi.
"Kad netko bude u krizi, opcije i alternative nestat će od njih. Oni postaju vrlo usredotočeni na ono što se događa u tom trenutku i nemaju potrebne alate za njihovo preuzimanje ", rekao je.
Anytime tehnologija može pomoći ljudima pružiti više mogućnosti, Reidenberg kaže kako će manje biti u krizi. Želio bi vidjeti da tehnologija stvara više načina da identificira ljude u opasnosti prije nego što su čak i na rizik od, recimo, depresije.
Na primjer, on kaže da ako znamo da kad postanemo depresivni, manje interakciju, izdvajamo više, povlačimo se više, imamo manje energije, razgovaramo i pišemo drugačije, zatim tehnologija programiranja kako bismo primijetili da bi te promjene mogle biti korisne.
"Recimo da ste redoviti plakat na Facebooku, ali tada ste više depresivni u životu i vaša aktivnost polako pada. Zatim započinjete objavljivati slike na Instagramu nekoga jako tužnog ili sumornog dana vani. Ako možemo dobiti tehnologiju kako bismo podijelili ono što vam se događa u vašem životu na temelju vašeg ponašanja na mreži, mogli bismo vam početi davati stvari poput resursa ili podrške, a možda ćemo je i okrenuti ", rekao je Reidenberg.
Zuckerberg je podijelio sličan osjećaj u svom postu, aludirajući na buduće planove za upotrebu AI na druge načine.
"Mnogo toga možemo učiniti kako bismo to još više poboljšali", napisao je. "U budućnosti, AI će moći razumjeti više suptilnih nijansi jezika, te će moći identificirati različita pitanja i izvan samoubojstva, uključujući brzo uočavanje više vrsta nasilničkog ponašanja i mržnje. „
